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preguntas frecuentes
Acerca de las entradas
Puedes consultar el precio de nuestra acceso General, acceso VIP y acceso Premium en nuestra sección Tickets.
Recuerda que tenemos descuentos para locales presentando su INE vigente*
El precio de entrada para menores en Orígenes es para niños de 5 a 11 años y puedes consultarlo en nuestra sección Tickets.
Si, el precio de entrada incluye transportación redonda con aire acondicionado.
Si, comprando online tienes un 10% descuento directo.
También puedes enterarte de otras promociones (sujetas a disponibilidad) en esta sección.
Si, puedes mejorar tu acceso. Una vez arribando a Orígenes puedes adquirir una mejor entrada en el área de check-in.
Pagos
Puedes pagar en línea con tarjeta de débito o crédito Visa, Mastercard y American Express.
No existe ningún cargo adicional por comprar online. La validación es inmediata.
Nuestro sitio cuenta con certificado SSL que garantiza la seguridad de tus datos.
El proceso de pago es a través de la plataforma Stripe que cuenta con certificación mundial y es 100% segura.
Una vez realizada tu compra, te llegará un correo de confirmación con todos los datos de tu compra.
También te llegará un correo en donde te preguntará tu punto de recogida.
Es indispensable que nos confirmes esto para poder programar tu transporte.
Cualquier duda adicional puedes escribir directo a: contacto@haciendaserena.mx
Si, contamos con una política de cancelación y reembolso.
Podrás consultar la misma antes de completar tu compra online.
información general
Te recomendamos llevar ropa cómoda y zapatos bajos para tu mayor seguridad. También te sugerimos llevar un suéter ligero para cubrirte por la noche.
No, dado a que la experiencia Orígenes no requerirá que te traslades por áreas extensas no necesitas resguardar tus pertenencias.
Si, puedes solicitar una silla de ruedas al momento de hacer tu reservación
Si, tenemos precios especiales para nacionales locales que presenten su INE con dirección en Puerto Vallarta y Bahía de Banderas.
Puede conocer más detalles de esta promoción (previa disponibildad) en esta sección.
Si, puedes mejorar tu acceso. Una vez arribando a Orígenes puedes adquirir una mejor entrada en el área de check-in.
horarios
La experiencia Orígenes se presenta cada Miércoles.
Nuestra experiencia Orígenes comienza a las 6:00 pm en Hacienda Serena. Si necesitas el servicio de la transportación, deberás consultar tu punto de recogida.
Tenemos 4 puntos de recogida por todo Puerto Vallarta y Bahía de banderas:
- Plaza Lazaro Cardenas 17:15 pm
- Plaza Las Glorias 17:30 pm
- Marina Starbucks 17:45 pm
- Glorieta El Tigre 17:45 pm
Recuerda que debes estar en los puntos de recogida por lo menos 30 min.
Si, puedes llegar por tus propios medios a nuestra experiencia Orígenes, sin embargo deberás estar en las instalaciones de Hacienda Serena a más tardar 5:30 pm
En Hacienda Serena somos creadores de momentos en familia, nuestras experiencias y espectáculos teatrales tienen más de 10 años en el mercado y son sinónimo de diversión y buenos momentos.
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contacto
TELÉFONO: 322 596 1864
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